Sari la conținut

Contactați YouTube Voice

support@youtube-voice.com

  1. Cu YouTube Voice deja instalat, deschideți bara de instrumente pop-up pe pagina în care a apărut problema.
  2. Alegeți Raportați o eroare (pictograma de avertizare). Formularul Raportați o problemă se deschide într-o filă nouă.
  3. Descrieți ce sa întâmplat și, opțional, atașați o captură de ecran sau capturați fila curentă. Examinați imaginea și eliminați informațiile private înainte de a trimite.
  4. Apăsați Trimitere și așteptați confirmarea. Puteți trimite un raport fără a vă conecta. Dacă omiteți o captură de ecran, formularul vă întreabă o dată dacă doriți să includeți una; apăsați din nou Trimitere pentru a continua fără ea.

Descrieți acțiunea pe care ați încercat-o, rezultatul la care vă așteptați și ce sa întâmplat în schimb. Includeți versiunea browserului, versiunea extensiei și adresa URL a videoclipului, atunci când este relevant. O captură de ecran a erorii poate ajuta; eliminați informațiile personale înainte de a le partaja.