Перейти до вмісту

Зверніться до YouTube Voice

support@youtube-voice.com

  1. Уже встановивши YouTube Voice, відкрийте спливаюче вікно панелі інструментів на сторінці, де виникла проблема.
  2. Виберіть Повідомити про помилку (піктограма попередження). Форма «Повідомити про проблему» відкриється в новій вкладці.
  3. Опишіть, що сталося, і за бажанням додайте знімок екрана або зробіть знімок поточної вкладки. Перегляньте зображення та видаліть особисту інформацію перед надсиланням.
  4. Натисніть Надіслати та дочекайтеся підтвердження. Ви можете надіслати звіт, не входячи в систему. Якщо ви пропустите знімок екрана, форма один раз запитає, чи бажаєте ви його включити; натисніть Надіслати знову, щоб продовжити без нього.

Опишіть дію, яку ви спробували, результат, який ви очікували, і що сталося натомість. Укажіть версію веб-переглядача, версію розширення та URL-адресу відео, якщо це необхідно. Скріншот помилки може допомогти; видалити особисту інформацію, перш ніж поширювати її.